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Todos os canais oficiais da Lanet Tecnologia em um só lugar — contratação, suporte, privacidade, imprensa e notificações jurídicas.
Contratar a plataforma
Empresas (CNPJ) contratam online, em poucos minutos, em portal.lanet.com.br/cadastro: e-mail e CNPJ, conferência dos dados da empresa, confirmação de e-mail e celular, simulação do consumo mensal, contrato com assinatura eletrônica e crédito inicial pré-pago por Pix, de R$ 500,00 a R$ 50.000,00 — as consultas são descontadas do saldo. O acesso é liberado assim que o contrato está assinado e o crédito inicial, confirmado; dá para começar a usar no mesmo dia. Sem mensalidade, sem franquia mensal e sem fidelidade.
Volume alto, condições específicas, plano mensal com valor mínimo sob contrato ou pessoa física? Fale com a equipe comercial — conte o seu caso de uso, os serviços de interesse e o volume estimado; respondemos com os próximos passos.
- WhatsApp (texto ou áudio; não atende ligações): +55 11 4858-7977
- E-mail: comercial@lanet.com.br
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- Cadastro onlineE-mail e CNPJ da empresa, conferência dos dados, confirmação de e-mail e celular e simulação do consumo mensal — com a tabela de preços do plano à vista.
- Contrato e crédito inicialContrato (Master + Ordem de Produto) assinado eletronicamente e crédito inicial de R$ 500,00 a R$ 50.000,00 por Pix (QR Code ou copia e cola, na tela e por e-mail); o crédito entra quando o Pix é confirmado. Prefere negociar? A equipe comercial envia proposta e contrato próprios.
- Acesso ao portal e credenciaisCom contrato assinado e crédito inicial confirmado, o acesso é liberado no mesmo dia: entrada por código de acesso enviado ao e-mail ou ao celular (sem senha), integrações e credenciais — inclusive as chaves de teste, nunca cobradas. Preços e limites ficam na documentação da integração.
Suporte técnico
Para clientes com integração em andamento ou em produção: dúvidas sobre autenticação, credenciais, IPs autorizados, webhooks, faturas e recibos. Ao relatar um problema de API, informe o request_id devolvido na resposta.
- WhatsApp (texto ou áudio; não atende ligações): +55 11 4858-7977
- E-mail: suporte@lanet.com.br
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- Documentação: portal.lanet.com.br/docs
Privacidade e LGPD
Para exercer direitos do titular (acesso, correção, eliminação, portabilidade), reportar incidente de segurança ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais.
- Encarregado (DPO): Rodrigo Nunes Füchter (sócio-administrador)
- E-mail: dpo@lanet.com.br
- Política completa: Política de Privacidade
Imprensa
Pedidos de entrevista, materiais institucionais e agendamento com porta-vozes.
- E-mail: imprensa@lanet.com.br
Notificações jurídicas
Citações, intimações, ofícios e demais comunicações de natureza jurídica devem ser endereçadas formalmente à sede da operadora.
- Razão social: Lanet Tecnologia LTDA.
- CNPJ: 54.855.244/0001-85
- Endereço: Av. Luiz Boiteux Piazza, 1302, Espaço Comercial 212 Bloco A 2º Andar, Canasvieiras, Ponta das Canas, Florianópolis - SC, CEP 88.056-000, Brasil
- E-mail: juridico@lanet.com.br
Somente canais oficiais
A Lanet só se comunica pelos canais listados nesta página, pelo domínio lanet.com.br (portal em portal.lanet.com.br), pelo WhatsApp +55 11 4858-7977 (mensagens de texto ou áudio; o número não atende ligações). Desconfie de mensagens vindas de outros números, domínios ou endereços de e-mail. Suas credenciais de API e os códigos de verificação do portal são de uso exclusivo da sua empresa — não os compartilhe com terceiros.
Suspeita de canal falso? Reporte para a gente — vamos verificar e, se for o caso, acionar as autoridades competentes.